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Gestão de Reputação Online é especialmente o de que o burburinho atual é especialmente tudo sobre a Internet e todos, desde pequenas empresas a grandes corporações estão percebendo a mais valia de inferir o que está a ser dito a cerca de eles online. As más notícias correm rápido e na interminável extensão da Internet podem causar danos irreparáveis se as companhias não lidarem com isso rápida e honestamente.

Os blogueiros são frequentemente considerados “portadores por más notícias” e aqueles com 1 grande número de seguidores on-line podem vir a fazer ou quebrar uma marca. Contudo muito raramente esses blogueiros reservam 1 tempo para considerar as suas próprias reputações online e o que está a ser dito sobre elas on-line. Muitas de mesmas regras se aplicam à blogosfera e ao mundo destes negócios on-line, e estes blogueiros devem estar tão preocupados com o que a World Wide Web pensa a respeito de eles quanto qualquer outra pessoa.

Por que estes blogueiros devem monitorar suas próprias reputações?

Qualquer um e todos são suscetíveis a publicidade negativa em linha e independentemente de o visitante ser uma grande companhia ou 1 indivíduo, isso pode e terá efeitos negativos do longo alcance. Tomemos este exemplo de Sue Scheff, nos Estados Unidos, de que um dia pesquisou pelo Google seu próprio nome e ficou espantada com a colossal quantidade de coisas horríveis escritas a respeito de ela em linha. Como consultora para pais e adolescentes problemáticos, algumas pessoas haviam se oposto a ela e começaram uma campanha difamatória mascarada pelo anonimato da Internet. Isso afetou sua família e amigos, bem saiba como sua carreira, pois menos clientes corriam dispostos a confiar nela com seus problemas. Felizmente, no caso de Scheff, os culpados foram identificados e ela ganhou um processo de vários milhões de dólares que financiou a contratação de especialistas profissionais em gerenciamento de reputação online para restaurar seu bom nome na Internet.

Este caso é especialmente um porreiro exemplo por como o Gerenciamento de Reputação Online foi vital para qualquer pessoa que tenha uma posição que exija confiança e credibilidade – que foi essencialmente a espinha dorsal de um blog de sucesso. Estes bloguers mantêm seguidores porque têm um produto substancial para dizer – seja insights peculiares, visualizações engraçadas ou informações úteis. No instante em que as causas negativas começam a penetrar na blogosfera sobre o visitante, os leitores começam a questionar sua credibilidade e um elemento se a confiança for quebrada. Blogar é igualmente sobre uma conversa de que requer tanto ouvir quanto falar. Se alguém fizer comentários a cerca de você, nocivos ou não, espera-se de que você responda e participe da conversa. A interatividade dos blogs é este seu apelo principal e, se alguém discorda de você ou de seus pontos por vista, é boa etiqueta ouvir e responder adequadamente.

Por outro lado, não monitorar sua reputação em linha também pode significar que você não sabe de que absolutamente nada está a ser escrito a respeito de você. Isto é igualmente prejudicial, como significa de que ninguém estacionaestaficafixa jazepararpermanecequeda realmente lendo o seu blog e sua marca pessoal não está atraindo nenhuma sentido. Isso pode ser nefasta não somente para o futuro do seu blogue, mas também para sua carreira. Escrever um blog é parte integrante da construção por uma marca pessoal que precisa ser proeminente em linha. Cerca de 70% dos empregadores e recrutadores usam uma pesquisa na Internet para pesquisar potenciais candidatos e, se nada estiver sendo dito a respeito de você on-line, você poderá testemunhar que permanecequeda caindo no esquecimento.

Como funciona este gerenciamento de reputação online?

O Gerenciamento de Reputação Online resulta de duas maneiras – em primeiro lugar, para reparar estes danos já efetuados e, em de acordo com lugar, para evitar de que observações negativas causem danos em primeiro lugar. Pelo primeiro www.radsol.com caso, como no caso Scheff, quando este dano já foi feito, o gerenciamento de reputação online busca ocultar as declarações negativas (e erradas) para que ninguém as encontre. Foi muito complicado conseguir que as pessoas se retratem e remover declarações on-line e, muitas vezes, as maneiras mais simples de neutralizá-las são enterrá-las até mesmo o fim nas páginas de resultados dos sistemas de pesquisa, que ninguém as vê. Isso é feito através da criação de sites, páginas e artigos de que apresentam estes pontos fortes da pessoa e são otimizados para garantir que eles se classifiquem bem nessas páginas por resultados, ocultando, em última instância, estes comentários negativos.

O gerenciamento de reputação on-line em andamento é especialmente uma opção muito melhor, pois evita que danos permanentes sejam causados, o que é especialmente difícil e consome tempo para corrigir. É irrealizavel que os blogueiros monitorem toda a World Wide Web pessoalmente e localizem cada menção que recebem para responder. O software de Gerenciamento de Reputação Online faz o manejorefregatráfego para você e indica onde você precisa sondar e usando quem precisa se envolver na conversa. Esses pacotes de software também podem calcular uma pontuação geral de reputação que pode dar uma boa ideia por como você é percebido on-line. Após de inferir onde você está na arena online, você pode vir a tomar as medidas necessárias para melhorar sua reputação ou mantê-la.

O que acontece depois?

Saber este que as pessoas estão dizendo sobre o visitante on-line foi apenas este primeiro passo. Em seguida, cabe a você responder adequadamente. Acompanhando algumas orientações simples, o visitante terá sua própria reputação online sob controle em pouco tempo.

Responda imediatamente: ficar sentado e esperar que isso acabe não vai ajudar, o visitante está somente dando tempo para se espalhar. Mesmo que o visitante simplesmente reconheça o comentário e peça por certos dias para investigar a reivindicação, o visitante ainda está envolvido em conversas e limitando estes efeitos negativos. Seja educado: mesmo que o comentário ou reivindicação seja completamente falso. Ingerindo a estrada só vai ganhar seu respeito e responder duramente só vai fazer o visitante parecer culpado. Coloque-o offline: Se estes comentários forem falsos, faça o melhor para deixar a conversa offline para restringir os danos. Se este blogueiro ou comentarista se recusar a retratar seus comentários, apresente seu lado da história de forma calma e racional, e se apoie em evidências sempre que permitido. Admita sua culpa: Se os comentários forem verdadeiros, assuma a responsabilidade. Não adianta tentar encobrir, o visitante será descoberto. Seja honesto e, se necessário, peça desculpas e prometa aparecer qualquer problema. E então faça isso – certifique-se de surgir rapidamente para corrigir o problema e não ser pego fazendo falsas promessas.